從事家務(wù)保姆有什么要求?1、要注意禮貌,進(jìn)入各個(gè)房間打掃的時(shí)候都要經(jīng)過(guò)客戶同意,進(jìn)入之前先敲門。2、按照客戶的要求完成服務(wù),不要隨意干涉客戶家庭事務(wù)。3、切忌要保護(hù)客戶的個(gè)人信息,不得將客戶個(gè)人信息告知他人。4、若損壞客戶家中物品要及時(shí)認(rèn)錯(cuò),不可推卸責(zé)任或私自將損壞的物品丟掉。5、不要隨意使用客戶私人物品,不可隨意翻看客戶日常用品,不得動(dòng)用客戶貴重物品。6、在客戶說(shuō)明服務(wù)需求的時(shí)候要認(rèn)真聽(tīng)講,未聽(tīng)清或是不明白的地方要及時(shí)詢問(wèn),不能不懂裝懂,避免出錯(cuò)。家務(wù)保姆會(huì)在帶孩子和教育孩子的問(wèn)題上和父母保持一致,促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。專業(yè)的家務(wù)保姆哪家服務(wù)好
專業(yè)的家政服務(wù)中的家務(wù)保姆有初、中、高級(jí)之分。普通中級(jí)以上的服務(wù)員工,她們一般都是從事家政家務(wù)保姆作較長(zhǎng)時(shí)間,其中也有技能考評(píng)非常好的新員工,她們的心態(tài)及服務(wù)意識(shí)較好,接受能力強(qiáng),又有一定的家庭家務(wù)保姆作經(jīng)驗(yàn),一般來(lái)說(shuō),中級(jí)以上的服務(wù)員工,在家務(wù)打理的條理性、主動(dòng)性方面較好,她們比較熟悉家庭的生活習(xí)慣、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及飲食口味,對(duì)嬰幼保育方面也有一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能單獨(dú)擔(dān)當(dāng)日常家庭事物的打理。請(qǐng)中級(jí)以上的家務(wù)保姆,她們會(huì)很快進(jìn)入服務(wù)狀態(tài),比請(qǐng)初能家務(wù)保姆要省心些,但她們不足的地方是極少數(shù)人有些"油條"。專業(yè)的家務(wù)保姆哪家服務(wù)好家務(wù)保姆在工作中要尊重雇主,一定要按照雇主的意愿行事兒,主觀意識(shí)不要太強(qiáng)。
家務(wù)保姆為什么要進(jìn)行培訓(xùn)呢?1、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。眼下,我國(guó)的家務(wù)保姆服務(wù)水平并不是很高,這樣就不能為有需要的人們提供更好的服務(wù),而在培訓(xùn)上,培訓(xùn)師會(huì)幫助家務(wù)保姆認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。2、維護(hù)家務(wù)保姆的合法權(quán)益。家政人員在服務(wù)過(guò)程中會(huì)遇到一些糾紛,比如說(shuō)家中的貴重物品不見(jiàn)了,可能就會(huì)懷疑家政人員,如果經(jīng)過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn),家政服務(wù)人員就能知道比較好的處理方法,并能順利解決糾紛,維護(hù)自身的合法利益。3、規(guī)范市場(chǎng)秩序。家政行業(yè)發(fā)展現(xiàn)在還沒(méi)有建立比較完善的自律機(jī)制,也沒(méi)有規(guī)范的服務(wù)行為,因此需要依靠培訓(xùn)加強(qiáng)人們的一種自律意識(shí),這樣家政人員有著自己的職業(yè)道德,就能減少很多不應(yīng)該發(fā)生的事情,并規(guī)范了家政市場(chǎng)秩序。
怎么做才能讓自己選擇到一個(gè)好的家務(wù)保姆呢?一、找好家政公司。我們?cè)谶x擇家務(wù)保姆的時(shí)候,一定要選擇正規(guī)的家政公司,不要選擇哪些比較小的或者是小的中介公司選擇。他們這些公司往往對(duì)員工的約束力不強(qiáng),無(wú)法很好的調(diào)解雇主和家務(wù)保姆之間的一些矛盾。所以選擇家務(wù)保姆時(shí)一定要選擇口碑好的大公司。二、觀察家務(wù)保姆的個(gè)人情況。我們可以先了解一下家務(wù)保姆的個(gè)人情況,從第1印象在到慢慢的了解,特別是個(gè)人品行,做事是否認(rèn)真、細(xì)心、勤快。一定要多多了解。也可以詢問(wèn)一下家務(wù)保姆的年齡,工齡,家庭情況等一些想了解的問(wèn)題。三、商議工作細(xì)節(jié)。我們?cè)谡?qǐng)家務(wù)保姆之前一定要和家務(wù)保姆制定好了,其中的一些工作細(xì)節(jié),比如說(shuō)每天幾小時(shí)工作,工作主要干什么,節(jié)假日和周六日是否放假,是否可以請(qǐng)假等問(wèn)題,這些細(xì)節(jié)對(duì)我們今后家務(wù)保姆上戶工作后很有幫助。而且這些問(wèn)題,也和雇傭的金錢有關(guān)系的,工作內(nèi)容多越復(fù)雜,工作就要相應(yīng)的提升。雇傭一個(gè)好家務(wù)保姆可以讓自己省心很多,可以節(jié)省很多時(shí)間去做自己想做的事。
選擇家務(wù)保姆的時(shí)候,家務(wù)保姆的年齡一定要合適,不能選擇太年輕的家務(wù)保姆,太年輕的家務(wù)保姆經(jīng)驗(yàn)不是特別的豐富。當(dāng)然也不能選擇年紀(jì)太大的家務(wù)保姆,因?yàn)檎疹櫤⒆硬⒉皇且患p松的事情,年紀(jì)太大的家務(wù)保姆,可能勝任不了這樣特別消耗體力的事情。選擇家務(wù)保姆的時(shí)候,還要大致的了解一下家務(wù)保姆的品性如何,一定要去那些正規(guī)的家政公司找家務(wù)保姆,這樣到了后面家務(wù)保姆如果出現(xiàn)了什么品性上的問(wèn)題,也能有地方投訴問(wèn)題進(jìn)行解決。選擇家務(wù)保姆的時(shí)候,家務(wù)保姆還要具備專業(yè)知識(shí),比如對(duì)于孩子日常生活的照料、健康衛(wèi)生以及安全措施等等。家務(wù)保姆在進(jìn)行工作的時(shí)候也是有一定的要求,需要遵守雇主在雇傭之前制定好的規(guī)矩。專業(yè)的家務(wù)保姆哪家服務(wù)好
把寶寶托付給家務(wù)保姆之前,家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)帶著寶寶熟悉家務(wù)保姆和環(huán)境。專業(yè)的家務(wù)保姆哪家服務(wù)好
想找家務(wù)保姆應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?一、建議通過(guò)正規(guī)的家政公司找家務(wù)保姆。找家務(wù)保姆一定要通過(guò)一家正規(guī)的家政公司來(lái)找家務(wù)保姆,公司要有自己的店面,此外還要證件齊全營(yíng)業(yè)執(zhí)照是必須要有的。二、別舍不得中介費(fèi)來(lái)找家務(wù)保姆。在找家務(wù)保姆時(shí),建議大家不要老想著和家務(wù)家務(wù)保姆私下交易,繞過(guò)家政公司省出中介費(fèi)用,如果你遇到職業(yè)素質(zhì)差的家務(wù)家務(wù)保姆,你去哪兒維護(hù)自己的權(quán)益呀。那么,如果你通過(guò)家政公司找家務(wù)保姆不滿意的話,就可以找家政公司售后,要求公司給你換家務(wù)保姆換到滿意為止,來(lái)保證客戶權(quán)益。三、家務(wù)保姆是否持證上崗。找家務(wù)保姆也要注意家務(wù)保姆是否有證,比如說(shuō)身份證、健康證、上崗證。正規(guī)的家政公司輸出的家務(wù)保姆都是經(jīng)過(guò)層層篩選,持證上崗。專業(yè)的家務(wù)保姆哪家服務(wù)好
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